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提现后多久能到账?

您申请提现成功后,我们会先将提现的金额冻结,打款时间为24小时内,并在打款后会给您发送短信或站内信提醒,请注意查收。

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提现时收取的手续费是怎么回事?

提现手续费,包含银行收取的汇款费(各银行收取手续费比例参照)与魔游游平台的服务费,每笔提现平台会收取2元的人工服务费。

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目前支持哪些银行卡提现?

正规银行卡均支持提现。

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如何更改我的注册银行账号及银行账户名?

请于提现功能里面自行修改。

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提现失败的原因

提现退款主要有以下原因:(1)银行帐号和开户名不符;(2)银行卡未缴纳年费;(3)开户地址填写错误,请您核对后重新申请提现。

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为什么我的可提取余额小于帐户余额?

为了建设和谐的电子商务平台,MOYOYO对充值后未购买物品或者在购买物品过程中因为己方原因取消订单的资金进行提取时间限制:此类资金只能在到帐两天后申请提取,如果...

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什么是资金账户可用余额?

“资金账户可用余额”显示的是您在“MOYOYO帐户”中当前可使用的MOYOYO余额数量。可用余额可以用于账户提现、购买支付等操作。比如,您的帐户总额为100元,...

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各银行提现收取手续费比例参照。

工行手续费:提现金额的1.1%,最低1元,最高50元; 农行手续费:提现金额的1.6%,最低1元,最高50元; 建行手续费:提现金额的1.1%,最低2元,最...

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什么是资金账户总额?

“资金账户总额”显示的是您在“MOYOYO帐户”中所拥有MOYOYO余额的持有总数。分成冻结金额和可用余额两种。比如,您的帐户总额为100元,你去支付一笔30元...

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如何查询账户明细?

您可以登录MOYOYO网站——进入我的游游——资金明细,就可以查询您所有的充值,提现,交易信息。

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闪提、支付宝快速提现显示冻结,一直没到账

如果您申请的提现一直处于冻结状态,长时间没收到到账。请登记反馈这个情况。我们在核实后,会第一时间帮助您联系技术人员处理。

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银行卡提现失败

如果您银行卡提现失败,可能由以下两种原因导致: 1.银行卡实际开户人信息与魔游游账号实名认证信息不符,根据银行方面的规定,您的上述信息必须一致我们才能通过汇款...

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提现失败

请选择您遇到的问题: 支付宝提现失败 银行卡提现失败 涉及交易纠纷用户提现失败

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涉及交易纠纷用户提现失败(资金使用受限制)

对于部分涉及交易纠纷或者出售商品存在极高交易风险的用户,系统可能会暂时限制您申请提现。此时,无论您填写的提现信息是否正确,都无法通过审核。 如果您确认自己属于...

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